Psicoterapia Online

 

Psicoterapia Online

Nos encontramos en una época en la que las nuevas tecnologías se han comenzado a introducir en la mayoría de los ámbitos y actividades humanas, generando transformaciones evidentes en las mismas y la Psicología no se encuentra ajena a esta tendencia, objeto de polémicas y controversias (Trujillo Borrego, 2005). No existe aún una definición precisa acerca de lo que se considera una psicoterapia online. Se la podría definir como cualquier tipo de interacción profesional, de índole terapéutico, que toma el uso de Internet como medio para la práctica en Salud Mental (Rochlen, Zack y Speyer, 2004). Internet cuenta con distintos canales o medios para establecer la comunicación entre paciente y terapeuta. En primer lugar, se destacan los efectos terapéuticos de la escritura que fundamentan, en parte, la utilización de canales escritos online para el desarrollo de una psicoterapia. Esta forma adquiere dos modalidades, por un lado consultas sencillas que no logran adquirir la forma de una psicoterapia, y por otro un contacto terapéutico de cierta frecuencia que sería considerado psicoterapia (Pergament, 1998).

Los desafíos que ahora enfrentan los psicoterapeutas radican en descubrir qué tipos de intervenciones son apropiadas para este nuevo medio y en delimitar las posibles ventajas y limitaciones inherentes a este nuevo formato de comunicación, que emerge como una forma potencialmente efectiva de proveer servicios de salud y con gran repercusión en los servicios de salud mental. La ciencia tiene que usarse para mejorar la calidad de vida del ser humano y las tecnologías ya se han instalado en todas las áreas de nuestra vida cotidiana. Se define como la prestación de servicios psicológicos que utilizan tecnologías de telecomunicaciones (Committee on National Security Systems, 2010). La información puede ser transmitida tanto por vía oral como escrita, así como por imágenes, sonidos u otros tipos de datos. El creciente papel de las tecnologías y telecomunicaciones en la prestación de servicios y el desarrollo continuo de nuevas áreas de investigación aplicada pueden ser útiles en la práctica de la Psicología. La práctica de psicoterapia online implica considerar una serie de requisitos legales, estándares éticos, formación en nuevas tecnologías, políticas intra/interinstitucionales y otras limitaciones externas, así como las demandas del contexto profesional particular. Quizás lo más coherente y flexible a las contingencias on-line sea adaptar la intervención o complementarla en función de las necesidades individuales de cada paciente/cliente basado en la evidencia empírica (Johnson, 2014) y en la formación adecuada del terapeuta. No obstante, durante una intervención psicológica es habitual la utilización de recursos que complementen las citas periódicas entre el paciente y el profesional. Cuando recomendamos la lectura de un libro, consideramos que nuestro paciente puede telefonearnos en determinadas circunstancias o le pedimos que lleve a cabo un autorregistro de determinada conducta estamos extendiendo la terapia al propio contexto del paciente, contexto alejado del que se establece durante la relación cara a cara. Los cambios que al hablar por teléfono se dan en el contexto de la comunicación o la soledad tanto del lector como del observador de su propia conducta nos parecen situaciones normales, aunque tengamos que preguntarnos por las implicaciones clínicas que conlleva.

En conclusión, los cambios tecnológicos en la actualidad se producen a una velocidad impresionante. No obstante, es imprescindible valerse de la reflexión para pensar como se encuentran modificando las actividades humanas. En este contexto, las Psicoterapias Online son un hecho, pero aún quedan temas por resolver y profundizar; dada la buena adaptación de los terapeutas y la rentabilidad de esta modalidad de atención, es posible que la misma persista aun cuando la presencialidad vuelva a habilitarse. De este modo, se destaca la importancia de incorporar la atención online con sus particularidades en la formación de los psicoterapeutas. Así, la intervención a distancia sólo funciona en los casos donde hay que adaptarla y a la persona le conviene porque se ajusta a sus necesidades terapéuticas.

Referencias

Committee on National Security Systems. (2010).National In[1]formation Assurance Glossary. Washington, DC: Author.

Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XVIII Jornadas de Investigación Séptimo Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires. Psicoterapias online: aportes y controversias acerca del uso de los recursos que ofrece Internet para la psicoterapia (aacademica.org)

Johnson, G.R. (2014). Toward uniform competency standards in telepsychology: A proposed framework for Canadian psychologists. Canadian Psychology, 55 (4), 291-302 [DOI: 10.1037/a0038002].

Macias, J. y Valero, L. (2018). La psicoterapia on-line ante los retos y peligros de la intervención psicológica a distancia. Apuntes de Psicología. 36 (1-2), p. 107-113

Melchiori, J. A., Sansalone, P. A. y Borda, T. (2011). Psicoterapias online: aportes y controversias acerca del uso de los recursos que ofrece Internet para la psicoterapia. II Congreso

Pergament, D. (1998). Internet Psychotherapy: Current Status and Future Regulations, Health Matrix: Journal of Law-Medicine, 8(2).

Rochlen, A. B., Zack, J. S., Speyer, C. (2004). Online Therapy: Review of Relevant Definitions, Debates, and Current Empirical Support, Journal of Clinical Psychology, 60(3), 269-283.

Trujillo Borrego, A. (2005). Nuevas tecnologías y Psicología. Una perspectiva actual, Apuntes de Psicología, 23(3), 321-335.

Vallejo, M. A. y Jordán, C. M. (2017). PSICOTERAPIA A TRAVÉS DE INTERNET: Recursos tecnológicos en la práctica de la psicoterapia. Boletín de Psicología, (91)., p. 27-42.